Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 22 Ekim 2026 · Sürüm: 1.0

Bu politika, Heroset mobil oyununu ("Oyun") oynarken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini anlatır. Kısaca: oyunu oynatmak için gereken en az veriyi toplarız, verilerinizi satmayız, reklam ya da üçüncü taraf analitik aracı kullanmayız ve hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz.

1. Veri sorumlusu

Heroset, Aryber Teknoloji Limited Şirketi ("biz") tarafından geliştirilir ve yayımlanır. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu biziz.

Adres: Esenyalı Mah. Yanyol Cad. Varyap Plaza No: 61 İç Kapı No: 247, Pendik / İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@aryber.com

2. Kısa özet

Hesap kendiliğinden açılır. Heroset çevrim içi bir oyundur; ilk açılışta sizin için bir ziyaretçi hesabı oluşturulur. Parola, telefon numarası ya da gerçek ad istemeyiz. E-posta bağlamak isteğe bağlıdır.
Toplamadıklarımız: gerçek adınız, telefon numaranız, rehberiniz, fotoğraflarınız, konumunuz, reklam kimliğiniz, Android kimliğiniz ya da cihaz modeliniz.
Reklam yoktur ve üçüncü taraf analitik ya da reklam yazılımı (SDK) kullanmayız.
Satın almaları Google Play gerçekleştirir; kart ya da banka bilginizi görmeyiz.
Hesabınızı oyun içinden ya da bu sitedeki Hesap silme sayfasında anlatılan yolla silebilirsiniz.

3. Hangi verileri işliyoruz

Hesap ve oyuncu kimlikleri: sunucunun ürettiği rastgele hesap, oyuncu ve karakter kimlikleri ve oluşturma zamanı. Amaç: hesabın çalışması.
Kurulum ve cihaz kimliği: oyunun cihazınızda ürettiği rastgele kurulum kimliği ve cihaz sırrı (sunucuda yalnız tek yönlü özeti tutulur) ve eşitleme için rastgele bir cihaz kimliği. Reklam kimliği, IMEI ya da Android kimliği değildir. Amaç: hesabınıza giriş, güvenlik, hile önleme.
Oturum bilgisi: oturum belirtecinin yalnız tek yönlü özeti, başlangıç ve son görülme zamanı (30 gün; en çok 8 oturum). Amaç: girişte kalmanız.
Oyuncu adı: seçtiğiniz takma ad; diğer oyunculara görünür. Amaç: çevrim içi oyunda kimliğiniz.
Doğum yılı: yalnız yıl; gün ve ay sorulmaz, başka oyunculara gösterilmez. Amaç: yaşa uygun kurallar, korumalı kip ve harcama sınırları.
E-posta adresi (isteğe bağlı): yalnız hesabınızı e-postaya bağlarsanız; tek kullanımlık giriş ve silme kodları bu adrese gönderilir. Amaç: hesap kurtarma ve başka cihazdan giriş.
Oyun verisi: kahramanınızın seviyesi, eşyaları, oyun içi parası (altın, Yakut), VIP puanı, görevleri ve bölge ilerlemesi; demirci kaydı (son 200 işlem); karşılaşma kayıtları. Amaç: oyunun sunulması, ödüllerin doğru verilmesi, hile önleme.
Sosyal özellikler: grup, lonca ve arkadaş listeleri, engellediğiniz oyuncular; lonca adı, etiketi ve mesajı gibi oluşturduğunuz içerikler. Amaç: birlikte oynama özellikleri.
Sohbet iletileri: lonca sohbeti (lonca başına son 100 ileti, en çok 7 gün; küfür, bağlantı ve iletişim bilgileri süzgeçle örtülür); grup sohbeti yalnız sunucu belleğinde tutulur. Amaç: iletilerin ulaştırılması ve bildirilen iletilerin incelenmesi.
Bildirim ve moderasyon kayıtları: yaptığınız ya da hakkınızda yapılan bildirimler, ilgili iletinin anlık görüntüsü ve yaptırımlar. Amaç: topluluk kurallarının uygulanması, taciz ve hileyle mücadele.
Takas ve Pazar kayıtları: işlemin tarafları (hesap kimliği), el değiştiren eşya ve altın, zaman. Amaç: dolandırıcılık itirazlarının incelenmesi.
Satın alma kayıtları: Google Play sipariş kimliği, satın alma belirteci, ürün, zaman ve durum (tamamlandı, iade vb.). Amaç: satın almanın doğrulanması, Yakut'un verilmesi ve yasal yükümlülükler.
Kullanım verisi (kapatılabilir): takma adlı oyun olayları: açılış (platform, dil, sürüm), seviye atlama, bölge girişi, ölüm, boss zaferi, oturum süresi. IP adresi, konum ya da serbest metin içermez. Amaç: oyunu iyileştirmek.
Hata raporları (kapatılabilir): kimliksiz hata kayıtları ve oturum sağlığı bilgisi (uygulama sürümü ve cihaz sınıfıyla); hesap, takma ad ya da IP içermez. Amaç: hataları bulup düzeltmek.
Destek yazışmaları: bize yazdığınız e-posta ve içeriği. Amaç: talebinizi yanıtlamak.

Teknik veriler

IP adresi: Oyun sunucusu IP adresinizi yalnız kötüye kullanımı sınırlamak için, bellekte ve en çok bir dakika kullanır; hiçbir kayda yazmaz ve konuma çevirmez.
Çerez: Bu web sitesi yalnız çalışması için gereken çerezleri kullanır. Oyun yalnız zorunlu bir oturum çerezi kullanır; takip ya da reklam çerezi yoktur.
Bildirimler: Oyun yalnız cihaz üzerinde planlanan yerel bildirimler gönderir; anlık bildirim belirteci toplanmaz.

4. Hukuki sebepler

Hesabın açılması, oyunun sunulması, sosyal özellikler ve satın almaların doğrulanması: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
Hile, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme, güvenlik ve moderasyon: meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f).
Kullanım verisi ve hata raporları: oyunu iyileştirmeye yönelik meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f); Ayarlar'dan istediğiniz an kapatabilirsiniz.
Vergi ve ticari defter yükümlülükleri: kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-a, ç).

Verilerinizi satmayız ve reklam ya da pazarlama amacıyla kullanmayız. Otomatik değerlendirme yalnız hile ve dolandırıcılığı önlemek için yapılır; sonucuna destek adresimiz üzerinden itiraz edebilirsiniz.

5. Kullanım verisini kapatma

Oyunda Ayarlar → Oyun → Kullanım verisi anahtarını kapattığınızda cihazdaki bekleyen olaylar ve sunucudaki ölçüm kayıtlarınız silinir, yeni kullanım verisi ve hata raporu gönderilmez.

6. Satın almalar

Yakut gibi oyun içi ürünlerin ödemesini Google Play alır; ödeme bilgilerinizi biz görmeyiz. Satın almanın gerçek olduğunu doğrulamak için sunucumuz Google Play'e satın alma belirtecini sorar. Google'a hesap kimliğiniz yerine tek yönlü bir özeti iletilir.

7. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Diğer oyuncular: oyuncu adınız, kahraman görünümünüz, seviyeniz, sınıfınız, lonca etiketiniz ve sohbet iletileriniz; çevrim içi oyunun doğası gereği.
Barındırma sağlayıcısı (veri işleyen): sunucudaki veriler; sunucunun çalışması için. Sunucularımız Fransa (Avrupa Birliği) konumundadır.
E-posta gönderim hizmeti (veri işleyen): e-posta adresiniz ve tek kullanımlık kod; yalnız hesabınızı e-postaya bağlarsanız, kod e-postasını iletmek için.
Google (Google Play, Play Faturalandırma): satın alma belirteci ve hesap kimliğinizin tek yönlü özeti; satın almanın doğrulanması için.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen istenen veriler; hukuki yükümlülük gereği.

Barındırma sağlayıcımızın ve e-posta gönderim hizmetinin sunucuları yurt dışında olabilir. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9'a uygun olarak yapılır.

8. Saklama süreleri

Hesap, kahraman ve oyun verisi: hesap silinene dek. E-posta bağlanmamış ve artık girilemeyen ziyaretçi hesapları son etkinlikten 90 gün sonra kendiliğinden silinir.
Oturum: 30 gün (oynadıkça yenilenir).
Lonca sohbeti: en çok 7 gün. Grup sohbeti: yalnız sunucu belleğinde.
Bildirimler: 30 gün; bir yaptırıma dayanak olduysa yaptırım süresince.
Takas ve Pazar kayıtları: 1 yıl.
Kullanım verisi: ham olaylar 90 gün, günlük toplamlar 25 ay. Hata raporları: 90 gün.
Satın alma kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca, hesaptan ayrı tutulur.
Yedekler: silinen veriler, yedeklerin dönüş süresi dolunca yedeklerden de kalkar.

9. Hesabınızı ve verilerinizi silme

Hesabınızı oyun içinden istediğiniz an silebilirsiniz. Oyuna erişemiyorsanız bize e-postayla başvurabilirsiniz. Adımlar ve silinen ya da kalan veriler Hesap silme sayfasında anlatılır.

10. Çocuklar

Heroset 13 yaş ve üstü için tasarlanmıştır. Hesap açılırken tarafsız bir doğum yılı sorusu sorulur. 13 yaşından küçük olduğunu belirten oyuncular korumalı kipte oynar: sohbet, takas, Çarşı ve satın alma kapalıdır, adları başkalarına gizlenir, kullanım verisi ve hata raporu toplanmaz. 18 yaşından küçükler için aylık harcama sınırı uygulanır. 13 yaşından küçük bir çocuğun bilgilerini işlediğimizi düşünüyorsanız destek@aryber.com adresine yazın.

11. Güvenlik

Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Oturum belirteçleri, cihaz sırları ve doğrulama kodları sunucuda yalnız tek yönlü özetleriyle tutulur. Bir veri ihlalinde KVKK md. 12 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kişilere bildirim yaparız.

12. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@aryber.com adresine oyuncu adınızla birlikte gönderebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

13. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek yürürlük tarihini güncelleriz; önemli değişiklikleri oyun içinde önceden duyururuz.

Sorularınız için: destek@aryber.com